企業使命 ：呵護民眾健康、 常讓客戶驚喜、打造合作共贏平臺
打造合作共贏平臺：合作與平臺是現代經濟的主要模式，九州通堅持把上、下游客戶作為我們的合作伙伴，把員工作為我們的合伙人， 努力創造一個合作共贏的平臺，實現百年老店的夢想。
核心價值觀： 以客戶為中心、以業績為導向、以文化為驅動、以質量為生命
企業精神 ：誠信 勤奮 競合 創新
誠信 Sincerity
是九州通人所具備的基本品德元素之一，也是九州通三十多年經營與成長的生命動力，九州通人對自己事業的忠誠和為客戶提供真誠的服務，是九州通成功基本的土壤。
我們認為信譽是人的生命，也是企業的生命。
勤奮 Diligence
九州通人對“勤奮”一詞有著自己獨到的理解，即勤儉與奮斗。它是中華民族的傳統美德，也是九州通人樸素的人格魅力，九州通的成功就是從點點滴滴的勤儉節約中積累而來的，是從九州通人艱苦奮斗中積累而來的。
九州通在創業階段靠的是勤奮，即使是在十分發達的將來，依然要保持勤奮的本色。
競合 Co-competition
即競爭與合作，競爭與合作都是市場經濟的普遍原則，九州通的興衰取決于其在市場中競爭與合作的能力。它是九州通與合作伙伴之間、九州通的各部門之間、員工與員工之間為了共同目標在平等互助的基礎上，各顯其能、協作共進，為創造最大社會價值、企業價值、股東價值及員工價值而奮斗的精神。
創新 Innovation
是九州通可持續發展的唯一動力。永不滿足于現狀，不斷追求完美是我們的基本心態，為業界所稱道的“九州通模式”是我們的創新之舉。我們堅信唯有保持求真務實的態度，在實踐中不斷學習、不斷提高、不斷改進，才能使我們立于市場競爭的不敗之地，為九州通創造更加輝煌的明天。
CULTURE ESSENCE
家門：家規——制度、流程、紀律
國有國法家有家規，制度、流程和紀律都是我們的家規，遵守家規，人人有責。
房梁：家風——核心價值觀
核心價值觀是我們的家風，“以客戶為中心，以業績為導向，以文化為驅動，以質量為生命”是我們共同的價值觀。
窗戶：家教——行為準則
家教就是《管理者/員工行為準則》，遵循行為準則，執行行為準則，爭做行為準則的模范。
屋頂：領家 ——引領家庭
各公司的董事長、總經理 、副總經理是我們的大家長，大家長要當好金牌保姆，職業教練，魅力領導，敢于擔當，帶領家庭成員創造佳績。
磚瓦：養家 ——掙錢養家
每一個員工要積極進取，勇挑重擔，為公司創造利潤 ，為家庭添磚加瓦。
梁柱：持家 ——勤儉持家
每一個員工要勤儉持家，勤奮工作，節約光榮，浪費可恥。
圍欄：護家 ——保護家園
每一個員工要有家庭責任感，時刻維護生產經營的安全，為公司利益能挺身而出，堅守正義，舉報腐敗，防范風險。
墻面：愛家 ——關愛家園
領導關愛員工，員工尊重領導，形成“平等、友愛、互幫、共進”的良好家文化氛圍。
